Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundenservice unter service@voltoria-performance.com. Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung immer deine Bestellnummer an.
Wo ist meine Bestellung?
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktiere uns schnellstmöglich. Sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Nutze unseren Rücksendeschein und sende die Ware an die dort angegebene Rücksendeadresse. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unter Retouren.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Mein Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert
Sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos des Produkts sowie der Verpackung an service@voltoria-performance.com.
Wo finde ich Zutaten und Verzehrhinweise?
Alle Zutaten, Allergene, Inhaltsstoffe und Verzehrempfehlungen findest du auf der jeweiligen Produktseite und auf der Verpackung.
Darf ich mehr als die empfohlene Menge einnehmen?
Nein. Die angegebene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden.
Sind die Produkte für Kinder geeignet?
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unsere Produkte für Erwachsene bestimmt und außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
Was muss ich bei Unverträglichkeiten beachten?
Lies vor der Einnahme immer das vollständige Zutatenverzeichnis. Bei Allergien, Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder Medikamenteneinnahme solltest du vorher medizinischen Rat einholen.
Weitere Fragen?
Schreib uns an service@voltoria-performance.com. Wir helfen dir gerne weiter.